Chính sách đổi trả và bảo hành

Chính sách đổi sản phẩm & bảo hành

Mục đích: Giành trọn niềm tin và sự hài lòng của Quý khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Phong Thủy Đỗ Huệ.

Với uy tín, trách nhiệm và bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực trang sức phong thủy, chúng tôi mang tới Quý Khách hàng chính sách Đổi sản phẩm và Bảo hành như sau:

• Thời gian áp dụng:     Từ ngày 08/08/2017.
• Địa điểm:                    Tại Phong Thủy Đỗ Huệ hoặc qua số Hotline: 0983.313.076 (để được tư vấn viên hướng dẫn quy trình đổi sản phẩm).
• Thời gian bảo hành:   8h00 – 20h hàng ngày.
• Đối tượng áp dụng:    Toàn bộ sản phẩm được cung cấp bởi thương hiệu Phong Thủy Đỗ Huệ.

Chính sách đổi sản phẩm

Nội dung đổi sản phẩm

1. Quý Khách hàng có thể đổi sản phẩm miễn phí trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.
2. Quý Khách hàng được đổi sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn (Quý Khách hàng chi trả thêm giá chênh lệch nếu đổi sản phẩm có giá cao hơn). Các chi phí liên quan đến vận chuyển (nếu có) sẽ do Quý khách chi trả.
3. Số lần đổi sản phẩm tối đa là 01 lần.

Các tiêu chí khi đổi sản phẩm

1. Sản phẩm khi đổi còn nguyên vẹn như ban đầu mua từ Phong Thủy Đỗ Huệ, đầy đủ hộp đựng, các quà tặng kèm theo (nếu có).
2. Quà tặng của Phong Thủy Đỗ Huệ tới Quý Khách hàng sẽ áp dụng không đổi trả.
3. Các sản phẩm là Linh vật phong thủy sẽ nhận Chủ và phù trợ cho người đầu tiên sử dụng hoặc đầu tiên khi khai quang, do đó Quý khách hàng vui lòng không đổi đối với sản phẩm này.

Chính sách bảo hành sản phẩm

Nội dung bảo hành sản phẩm

1. Bảo hành đổi miễn phí nếu phát hiện sản phẩm của Phong Thủy Đỗ Huệ không phải là đá tự nhiên (thời gian 06 tháng kể từ ngày mua)
2. Bảo hành miễn phí trọn đời cho tất cả dây bị sờn, đứt hoặc làm Quý khách chưa hài lòng về dây.

Các tiêu chí khi bảo hành sản phẩm

1. Các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng và bảo quản (như tiếp xúc với môi trường hóa chất, do va đập mạnh...) Phong Thủy Đỗ Huệ không bảo hành đối với các trường hợp này.

Phong Thủy Đỗ Huệ cam kết

• Chỉ cung cấp đá tự nhiên, mang năng lượng dương tích cực.
• Toàn bộ sản phẩm phải đạt được các tiêu chuẩn của quy trình kiểm định.
• Sản Phẩm Phong Thủy Đỗ Huệ bán ra đều được TRÌ CHÚ (phát huy năng lượng tiềm tàng của đá) trước khi trao đến tay Quý khách hàng.
• Khách hàng được tư vấn hoàn toàn miễn phí.

Phong Thủy Đỗ Huệ xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua !